Arquivo cria LAB para automatizar e acelerar processos

Sempre na busca por trazer as melhores experiências para os clientes, a Arquivo Contabilidade criou um LAB – Laboratório de Inovação dentro de sua estrutura. A inquietação da direção em insuflar novas ideias e conseguir trabalhar elas de forma tecnológica, agora, proporciona a empresa a identificar problemas e buscar soluções – sejam eles de ordem técnica ou comportamental, na busca de automatização de processos .

O LAB funciona de forma harmônica e planejada entre equipes estratégica, especialista e tecnológica. A junção das posições propicia o gerenciamento e acompanhamento dos problemas até que os processos adquiram velocidade e escalabilidade.

Toda essa engrenagem foi elaborada para automatizar por absoluto tanto a qualidade dos serviços que a Arquivo oferece, quanto a experiência dos clientes e parceiros. Quando a equipe identifica um problema dentro da empresa, que está impactando na qualidade do serviço, ele é avaliado e encaminhado para que seja resolvido em parceria do LAB com os especialistas da área.

Desta forma, o projeto é incubado e testado através do MVP (Mínimo Produto Viável) em uma classe menor. E aos poucos, ele é expandido por toda a Arquivo até ser transferido para o gerente da área de atuação.

Por exemplo, quem é empreendedor sabe que a CND (Certidão Negativa de Débitos) é indispensável para a comprovação da situação fiscal ou regularização junto aos órgãos públicos. No entanto, não é raro que os gestores fiquem atentos aos documentos somente quando são solicitados para processos de licitação, de concorrência, de cadastro ou homologações perante a fornecedores, bancos e empréstimos.

A “conferência do documento” entrou para o LAB a fim de oportunizar que isso não seja uma adversidade para as companhias. Por isso, a conferência da CND de forma rápida e condicionada minimaliza as chances do cliente da Arquivo de perder prazos e oportunidades, como um processo seletivo de licitação.

Para que isso funcione, o LAB dispõe de profissionais capacitados como gerente de inovação e automatização, analista de inovação, desenvolvedores de software e gerente de projeto / business partner. Assim, o aceleramento dos processos de atendimento, bem como a otimização de resultados pactuam para que as informações corram da melhor forma.

O projeto, que já é um triunfo dentro da empresa, é mais um passo na trajetória de 40 anos da Arquivo para continuar sendo uma contabilidade que inova, compreende e descomplica. Quer saber mais? Entre em contato conosco.