Entre algoritmos e emoções: os impactos da IA na saúde mental dos profissionais da Contabilidade

Como contadora e estudante de Psicologia, tenho visto e acompanhado esse movimento que tem gerado alguns “burburinhos” no meio contábil. Estudos recentes relacionam a digitalização e a IA ao technostress, à intensificação do trabalho, à redução da autonomia e à insegurança profissional, mas também mostram que esses efeitos dependem muito de como a tecnologia é implementada e percebida no ambiente de trabalho.

E existe uma pergunta que talvez não estejamos fazendo: “O que acontece com a pessoa que está por trás desses números?”

Hoje, uma realidade que sonhávamos lá atrás já faz parte do nosso cotidiano. A adoção da IA na contabilidade vem reduzindo a sobrecarga dos contadores de forma significativa. Mas também vêm surgindo novas formas de estresse, insegurança e pressão profissional. O chamado technostress.

Ou seja, a mesma tecnologia que pode aliviar a rotina também pode gerar sofrimento.

O medo de perder espaço para a IA vem afetando cada vez mais a percepção de carreira dos contadores e dos estudantes e candidatos à profissão contábil. Os questionamentos, os mais variados possíveis, esbarram em uma pergunta central:

“Se eu acredito que uma máquina pode fazer o meu trabalho, como isso muda a maneira como eu enxergo a minha própria profissão?”

E esse é o pulo do gato que quero trazer para a reflexão: a IA está nos levando para uma contabilidade mais humana.

Estamos saindo, de fato, do operacional, dos débitos e créditos e das conciliações, para atividades que exigem análises, julgamentos e aconselhamentos estratégicos. Estamos ultrapassando fronteiras e nos concentrando em atividades de maior valor.

E é justamente isso que a Psicologia Organizacional e do Trabalho vem nos ajudando a compreender diante dessa nova realidade: como devolver ao profissional contábil uma identidade que, há muito tempo, ficou perdida entre números, impostos e declarações.

Mas isso, caros colegas, é prompt… ou melhor, é assunto para a próxima reflexão.

Carlita Brito da Costa

Contadora e estudante de Psicologia